论文素材征集：设计商品营销定位以产品还是服务为宜？——以建筑装饰设计为例进行辨析

根据本人的规划，将在2018年有一个湖南商学院主考的“市场营销”专业的自考本科将可以毕业，需要在2018年上半年预备毕业论文答辩。窃以为，要实现市场营销的良好效果，首先得认识清楚营销商品的基本属性，否则难有可能实现理想的营销效果。

在艺术或者产品设计实践中，许多营销人对于如何定性艺术设计的商品属性比较模糊，甚至较为困惑：设计类商品在市场营销定位时，到底是产品定位为宜，还是以服务定位为宜？

本人根据自身的学识与阅历认为：设计类商品应当以服务类定位为宜，尤其是建筑装饰设计商品，不宜定位为产品进行市场营销。理由如下：

第一，一个简单的现象，市场上的艺术原创原作，为何如此价值高昂？其重要特点是：不存在第二件的独一无二性，如果出现有第二件就是赝品, 赝品值钱吗？不值钱！商品服务的基本定性一般是以个人定制为中心的，产品仅仅只会是重复生产与销售。建筑装饰设计，尤其是家庭装饰设计中，因业主不同的生活需求与文化品味，设计方案基本没有一件是相同的，这就为将家装设计作品定位为服务性艺术品，以及为服务提供者获取超额利润奠定了基础，因艺术品基本无参照物对比，其价值高与低源自于作者及其它相关因素的营销影响力量。

第二，所谓的产品，一般是工业化产品，是以工业化设计为基础，按一定技术标准大批量生产出来的相互之间无个性化特征的商品，其实可以理解为工业化设计作品的大批量“赝品”，这种无服务性特征的“赝品”在市场上到处都有，不太被人们追捧，自然其商品价值也难以超越平均水平。

第三，中高端消费群体，他们对文化消费的欲望超强，尤其是当代中国有相当一大部分“暴发户”心态的有钱人附庸风雅的心理十分典型，这类人群在家居消费中的需求更为明显，含有高文化特征的家居是体现“附庸风雅”文化的重要载体。此时，家装设计者如果还仅以家居产品的特征（功能及外观）进行营销，想提高太多的商品文化价值将会遇到瓶颈。

第四，产品是物质的，文化是精神的，物质扩展空间十有限，而精神空间是无限的，这是商品品牌营销与建设的基本原理。通俗认为，品牌就是利用消费者的心理场因素，当商品的技术水平只要保持在行业平均水准以上且十分注意细节，当营销影响力强大时，消费者就会对其产生好感，此时品牌价值就会得到体现。文化的载体是作品，一般不是产品，而作品是通过服务体现的，利用作品作为文化传播载体，才是获得商品超额价值的关键路径。

第五，设计型企业，如果向消费者传递的信息是只出售产品，不是以提供服务为业，其商品文化价值影响力将难以得到提升，即仅以产品为文化载体，本人认为触动消费者心灵的难度大于以服务（作品）为文化载体进行营销时的难度。

第五，家装企业应当将自己定位为文化企业为宜，不宜定位为产品生产企业，因为设计是无限的，产品是有限的，其各自的市场空间亦然。

因此，对于家（居）装企业为了减少设计师与客户之间的沟通成本，以及防止设计师天马行空般的设计成果而影响成果物质化施工，在内部管理上可以作设计产品规范。但是，在对外营销与宣传时，不宜将最能体现价值的设计文化作为产品营销。

如果，您对我的上述课题有任何探讨性及指导性观点，欢迎致函本人：694531450@qq.com

吴跃飞律师   2017.12.24