作者：吴跃飞
2018-03-21 2349次
内容摘要
家装，绝大部分城镇居住者均要接触到的活动，只是接触到的家装服务商面目不同而已。家装，是一个典型的劳动密集型企业，可是又因为施工的智能化程度不高，标准化程序更是欠缺，施工的最终结果主要掌握在施工工匠的技能与职业良心上，企业对工期及施工成果的质量控制时常显得力不从心；随着中国全装修房及精装修房政策的引导与要求，毛坯房将快速减少入市，对家装企业来说意味着市场机会在大量减少，甚至已出现面临快速衰落的迹象，引起了一些相关企业抉择者的不安，可又凭直觉可能认为中国家装市场未来机会不可能就此快速消亡。而本课题研究者认为中国家装企业的未来市场机会在十年左右会快速消亡。但是，装修施工、设计及软装饰一类的专业化服务公司又会应运而生。
关键词
中国家装；未来市场机会；施工；创新
中国未来家装的市场机会研究
家装，是人类需要住房以来就存在的活动，而家装企业的大量出现，可能是当代中国的一种独有社会特色。对于中国家装企业的未来市场到底有多大，除了建筑行业协会有一些研究报告公开外，在公开文献中鲜有专门作研究的，本文试对中国家装企业的未来市场机会作一个浅显分析。
家装，全称叫家庭装饰装修，术语化表述叫住宅装饰，或者叫住宅装潢，在中国是一门既传统又现代的行业，说其传统，是因为木工、泥工、瓦工、油漆工等工匠在中国自古以来就是一门传统技艺，这些工种就是为人们的家庭装修提供基础服务的；
说其现代，最早出现“家装”一词应当是上个世纪九十年代。随着中国房地产的火热兴起，许多家装企业不经意间不小心成长为地域性品牌。
下图是中国建筑装饰业从2011年至2016年市场规模变化走势图：
（数据出自中国建筑装饰协会）
从上图可以看出，整个建筑装饰产值减掉住宅装饰业总产值，就应当是公装及其它建筑装饰产值，住宅装饰业年产值占了整个建筑装饰业产值的一半弱强，依此趋势推算，2017年度中国住宅装饰业产值应当突破了2万亿以上。
另外，因中国国情的特殊性，官方的统计数据时常与市场的真实现状脱节，家装业的统计数据可能脱节更明显，理由是：
中国的家装市场中，规范化经营者较少，大部分是游击队装修形式，这部分产值官方或者行业组织很难以统计到；即使是较具规模的家装企业，也因财税管理规范化暂时难以到位，大部分企业在申报数据时有顾忌，数据上作了艺术性加工处理，绝大部分是减小实际数据申报。但是，对于公装，因大部分客户是企业、政府机关、企事业单位，需要索取发票，这类统计结果较住宅装饰而言，与现实可能较为接近。所以，中国建筑装饰业协会的这个产值数据，应当是远小于实际的住宅业装饰业产值。由此说来，中国住宅装饰业的历史性市场量十分惊人，上数万亿级的市场量，汽车市场需求量也不过如此。
如果，仅简单地根据住宅装饰业的市场产值曲线变化来看，是一直向上增长的，未来的市场空间将会是一直增长的。可是，本课题研究者认为中国住宅装饰市场的需求拐点很快就会出现，并且这个行业将极可能快速消亡，家装这个产业将极可能快速变成一个历史概念，且难有可能逆转。尤其是，随着政策要求，以及房地商配套提供全装修房以及精装房的形态大量出现，“家装”这个产业的未来市场机会将受到极大挑战。这种趋势的出现，尤其随着中国家装市场整体装修需求的衰落，将对那些号称要做百年家装的企业将会是一个极大挑战。当然，如果目标是做“百年家居”企业，这个目标还是有市场机会供实现。
在中国知网上，以“家装市场未来机会”作为主题词进行检索，得到结果为零条；以“家装市场未来”作为主题词检索，得到七条结果，其中一条为《家装市场发展趋势与家装企业竞争战略选择--以福州市为例》硕士毕业论文较有参考价值，其它几条均为报纸文章或者期刊文章。
想通过中文文献了解国外家装，在中国知网上以“国外家装”为关键词作为主题检索，仅得到三条文献信息，且均发表于2006年以前。
从上述检索结果可以分析认为，研究中国家装市场的工作者，没有将目光投放在行业的未来市场机会研究上，极可能认为家装这个行业是一个长青不老行业，没有必要去将其未来市场机会作为研究对象。
本课题研究者浸淫家装家居行业多年，认为任何市场是有生必有死，有死即必有生，中国家装企业万一真的将在最近十年左右被迫消亡，现在看似红火的家装业将何去何从？这将是每个家装业者面临着要思索的问题；当上帝关上一扇门，必定会给打开一扇窗，家装业的这扇门真的万一被市场这位上帝关上时，该怎么办？——这需要家装业者未雨绸缪地进行思考与研究，才可能坦然应对企业的未来。本研究者认为研究中国家装企业的未来会是一个十分有趣的问题，特作为工商企业管理专业的本科毕业论文课题试研究。
二、影响中国家装未来市场的关键因素分析
影响市场的因素多种多样，但是通常情况下是几项关键性因素相互作用决定着一个市场的未来机会之大小，家装企业的未来市场机会也同样如此。
（一）中国家装的市场现状
中国的家装市场现时期之巨大，可能是人类建筑史上之最。但是，现在之最不代表此类企业会必然可以享受到持续的市场机会。
1.近几年以来巨大的中国家装市场
据全国工商联家具装饰业商会与新浪家居网的合作调查报告，以及参照中国建筑装饰协会（简称为中国装协）的相关资料，他们认为：
第一，客观、长期存在的中国家装（室内装饰装修）行业庞大市场：中国家装行业的市场庞大且稳定，是多年来客观存在的事实，这个事实在今后若干年还将继续存在也是一个不争的事实，2011年至2016年，中国每年交付的竣工住宅面积分别为：2010年，竣工面积7.6亿平米，销售面积10.43亿平米；2011年，竣工面积5.9亿平米，销售面积8.95亿平米；2012年竣工面积9.9亿平米，销售面积11.13亿平米；2013年竣工面积10.14亿平米，销售面积12.06亿平米；2014年竣工面积10.74亿平米，销售面积12.06亿平米；2015年竣工面积10.00亿平米，销售面积12.84亿平米；2016年（1至10月）竣工面积6.52亿平米，销售面积12.03亿平米。
第二，2015年转换成住宅商品房竣工738万套，保障房竣工772万套，1991年到2015年底，我国城镇商品和保障住宅竣工累计套数，加住房体制改革前原有存量，再加各种各样7000万套不完全产权房(即小产权房)，规模约为35411万到37781万套，减去估计拆除的2000万套，2015年底，城镇住宅存量大约在32881万到35411万套之间。
第三，家装行业的所谓正规军，也就是我们眼里的家装公司，乐观估计，只完成了其中不到15%的份额，未来的十年，二十年乃至更长时间，即使中国经济发展速度放缓，即使中国房地产市场逐步出现饱和（以中国城镇化不可阻挡的进程来看，绝对意义上的饱和还需要很长时间才能出现），中国的室内装饰装修市场，都将是全球规模最大、最具深度的市场，尤其是随着对世界而言天量的二手房装修市场的扩大，我们这个行业面对的是千载难逢、持续稳定、管吃管够的市场良机！
（二）巨大的城镇房屋存量房并不必然代表家装企业会有巨大的家装需求机会
本文课题研究者，对上述第三点持不同看法，认为中国装协对中国家装市场的未来过于乐观。理由如下：
1.大部分城镇商品房需求者已基本完成基础装修
以2015为例，至该年底止，城镇住宅存量大约在32881万到35411万套之间（这个数据的真实性，可能只有中国社科院才能辨识；本研究者认为实际数据只会是大于这个数而不会是小于），可是城镇人口对住宅的需求量肯定是一定的，按中国城镇化人口比例56.1%（2015年公开统计数据）估算，只有7.2亿人口需要城镇住宅，按三口之家一户计算，每户已平均持有了大于1.45套之多的城镇房屋，这其中的已入住的一套应当是已经完成住宅装修的，余下部分要么已完成装修用于出租，要么在待价而沽进入二手房市场。——由此说来存量房的需要装修的市场机会已经较小；当城镇户口中平均一个家庭的房屋持有量超过一套以上时，其持有的多余房屋大部分是基于非自住需要，考虑让家装企业装修的可能性较低，绝大部分基于成本考虑会找游击队装修。
2.全装修房的政策性要求，对家装需求影响巨大
可能除了房地产及建筑装饰界清楚全装修房的基本含义外，一般消费者对“全装修房”的理解较为模糊。
我国住宅全装修发展历史较短，至今开始进入快速发展阶段。主要历程有：1999年建设部发布《关于推进住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》，首次提出一次性装修概念；上海是全装修先行城市，自
原建设部（现住建部）于2002年第190号文件印发《商品住宅装修一次到位实施导则》以及配套的《商品住宅装修一次到位材料、部品技术要点》，在该导则中的总则中对全装修房作如下定义：
“商品住宅装修一次到位所指商品住宅为新建城镇商品住宅中的集合式住宅。装修一次到位是指房屋交钥匙前，所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备全部安装完成，简称全装修住宅。”
国家启用全装修房的根本目的之一在于：逐步取消毛坯房，直接向消费者提供全装修成品房；要求在商品住宅设计阶段就须介入全装修理念。
全装修住宅在我国住宅总量中的占比仍然较低，可能不到总存房量的20%，相比于日本、瑞典、法国、美国、德国等发达国家80%以上的住宅全装修比例，住宅全装修仍有较大发展空间。国内外全装修住宅占比见下图：
（上图及部分数据引自于中国产业信息网）
小房企在房地产业泡沫时代，只要房子一建成，甚至楼花时均一抢而光，再说小房企大部分是民企，基本上难以受到上述无强制约束力的《商品住宅装修一次到位实施细则》等相关规则约束，十多年以来，这个政策基本上是空悬在住建部，没有得到执行。因时势变化，许多省的住建厅开始又重新翻出住建部于2002年印发的《商品住宅装修一次到位实施导则》，并在本省制订实施细则并推行之，有些省及城市甚至强制要求新上市房全部为全装修房，甚至精装房。
现时期，经济实力薄弱的小房企越来越来生存困难，而能够在现时期房地产市场中存在的大部分是国企以及上市企业，这些类型的房企在执行国家产业政策方面，到位得多，新投放市场的商品性住宅比例，将会逐步提升，甚至让毛坯房销售终止销售。
虽然全装修房不能等同于精装修房。但是，全装修房一个重要的特点是已经不是毛坯房，功能空间已基本全部装修一次到位，如果入住者要求不高，就已具备基本的住宅条件，甚至通过软装饰即可以美化居住空间，达到一般精装房的空间效果。
当然，全装修房销售中，极可能存在一种现象，即炒房客对全装修不感兴趣，这类购房者对毛坯房感兴趣，一是为了降低购房总价款，二是自己本身就不想入住，仅是用转手获利。但是，随着政府对购房资格的审查，炒房客有资格购入新住宅性商品房的机会在减少，政府推广全装修房甚至强制要求，结合消费者的实际需求，全装修房将会是未来的趋势。——对家装企业的未来市场影响将可能是致命性的。
3．开发商配套销售精装房，对家装企业的未来市场无异于是釜底抽薪
其实根据逻辑分析及行业技术、经济参数分析，精装房应当属于全装修房中的中高档次属性。2008年，住建部发布《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》，要求各地要制定出台相关扶持政策，逐步达到取消毛坯房、直接向消费者提供全装修成品房的目标；2010年建筑业“十二五”规划，更是从宏观政策上对新建保障性住房和商品住宅菜单式全装修交房进行鼓励和推动。——这是政策层面鼓励房地产商向市场销售精装房。
地方政府对商品住宅的限价，只针对毛坯房，而精装房没有限价机制，这也促进了房地产商提升精装房销售比例的动力之一。
对精装房的定性，是定义为家装还是公装，这不重要，重要的是精装房肯定不是家装目标了。精装房的出现，对家装市场的需求来说是致命性的，一点也不为过。
4.互联网家装，看起来很美好，可现实骨感
本课题研究者对互联网家装的理解是：住宅装饰装修的本质不会因为渗透入互联网因素而发生本质变化，仅是服务工具及手段利用了互联网，管理得当者，最大的好处是可以降低家装企业的管理及与客户间的沟通成本；即时监控施工进程；打破时空、地域限制进行商业营销。
互联网技术应用于家装，还有一个最大的瓶颈是：既懂互联网又精于家装管理的人才十分贫乏，类似于很难打通武术界公认的难以打通的“任督”两脉。许多家装企业老板，因知识结构陈旧，思维固化，连将互联网技术充分运用于营销的基本意识都欠缺，别说利用互联网为工具与手段进行家装企业管理，尤其是想通过互联网作为家装企业的全流程管理工具，暂时未见市场上有此类十分成功的企业范例。
当然，将计算机技术结合互联网技术打造建筑装修中的专项服务系统，这种可能性还是会有。如：建筑装饰服务中的设计、施工中，施工管理的科学、高效管理问题一直是制约家装行业发展的瓶颈，如果有识之士能促进建筑装饰施工的智能化机具技术显著进步，配套相应的信息管理手段，成为建筑装饰这个数万亿市场中的龙头者还是很有可能。
无论互联网家装如何变，本研究者均不认为这会给中国家装企业创造出新的具有重要影响力的未来市场机会。
5.住宅二次装修，难有可能成为家装企业未来的重要市场机会
从理论上分析，在一个时段内，二次装修的需求应当等同于初装的需求量，并且可能呈周期性滚动出现，本研究者认为这种二次装修的需求不会呈井喷式出现在市场上，只是呈零散性需求出现。如果不相信这个观点者，如果是成立十五年以上的家装公司，可以整理出十五年以前的装修客户，做个回访，调查这些客户初装十多年以后是否将初次装修物全部清除，然后重新作二次修者有几何，就可以明白住宅二次装修的需求量有多大。
二次装修，可行的改造出路大部分是仅对水路、电路、墙体、防水作局部改造，在功能上初装时已基本定型，大部分二次装修需求者只会是更换家居用品（电器、家具），对于居室风格的改造，可能随着配饰技术、墙面材料的技术进步，仅对墙面、配饰做适当改造。此时，专项专业的服务公司就会应运而生，基本没有家装企业提供二次整装服务的机会。
6.整装，仅是家装企业的一种服务业态之一，不是未来的市场机会
整装的商业名叫“全屋整装”，整合了装修材料、基础施工、软装配饰设计安装、定制家具设计安装以及入住前开荒保洁等入住必备服务项目，用户仅需购置家电和生活用品即可实现入住，甚至可实现拎包入住。
整装，家装企业在提供中高端服务时，自定义为整装；在提供中低端服务时，直接说成是套餐，直接告诉其目标客户，按房屋面积核算造价，每平方多少装修费，简单明了，服务商全包整个过程，装修材料的品牌选择一般至少是二线品牌。其实，整装与套餐的概念与实质，类似于西装与马褂的差异，商业形态上基本无差异，营销套路上可能存在着文化差异：做套餐的服务商向中低端目标客户营销的商品内涵是功能与安全（主要是指材料安全，原本这应当是任何一件商品的应有之义，可现时期中国国情的特殊性，材料的安全、环保也被商家作为营销素材，这是一种暂时的社会悲哀），以及放心；而用整装概念向中高端目标客户营销的是设计及企业文化（品牌）价值，至于商品属性应有的好看、好用与放心，连中低端客户都应该具有的商品价值，中高端商品中包含就更是应有之义了，主要是通过提升整装的文化附加值来赚取超额利润。
整装（含套餐）的出现，也是随着毛坯房的大量出现而应运而生，当精装房的出现，整装需求的市场机会就会随之减少甚至消失。
7.国外为什么很少有家装企业
本课题研究者曾亲耳听某家装企业老板考察国外家装市场后说到：发达国家基本没有“家装”这个概念，“家装”是现时期中国特色产物。
对于国外基本没有家装企业这种现象，许多人一直无法推断出原因，本研究者综合上述国内外全装修房的占比分析，以及相关的中文文献检索得出学术研究结果推理出如下结果:大部分发达国家，房屋设计、建造时即基于环保、绿色理念，切入了全装修元素，住宅出售给消费者时，即已经具备基本的功能空间，加上发达国家消费者天生有一种DIY（亲自动手）精神，无须专业的家装服务公司介入，即可以完成家居美化，以及家具功能优化；加上欧美国家的墙面材料不同于中国一样主要使用涂料需要专业化施工，而是主要使用壁纸，壁纸的施工无须专业化公司提供服务即可以由消费者自主完成，而且还可以随家居主人及季节的变换而随时改变。
既然国外很少有家装企业这种现象，中国出现专业的家装企业，这仅是中国特色时期毛坯房直接销售给消费者而应运而生的，待毛坯房时代结束后，家装企业会随之消亡，这将是一种必然。
通过以上七点分析，即可发现中国家装现时期的昌盛，是中国毛坯房大量涌现的配套需求出现，结果家装企业的成长、发展以及全盛时期，必将随着毛坯房时代的终结而快速衰落。
三、中国家装企业可能可以发掘的未来市场机会
中国家装市场需求机会完全不存在，这是不符合客观规律的，本研究认为随着毛坯房销售时代的终结，家装群雄割据时代将也随之终结，将进入品牌、人才、机具、管理相综合的一家独大，或者数家争霸的时代。
（一）企业之间施工能力高低将是决定家装行业发掘未来市场机会的根本因素
业界有一个多年以来的疑惑：为什么家装企业中基本没有全国性的品牌企业？即使表观上有，也仅是地域性品牌，这是什么原因造成的？本研究者认为：这主要是家装企业的施工能力最终影响造成的，任何一家家装企业（无论是传统家装企业还是所谓的新兴家装企业）的市场业绩或份额，不是由其他任何因素决定的，只能是由施工能力和施工产值决定的。并且，如果一家想做全国性品牌的家装企业不在施工能力上提升与超越对手，将基本没有可能做大做强，甚至因家装市场需求的萎缩而倒闭。
1. 家装成果可移交根本标志是施工完成
从家装行业结果来说，施工按合同约定完成才是市场结果的最终体现，家装行业的几乎全部收益都来自于施工单，纯设计收入对企业经济收益的直接体现在当前的绝大部分家装行业中微乎其微，主材销售收入也是跟施工合同紧密相关，单纯的主材销售收入在行业几乎可以忽略不计。
2.中国绝大部分施工管理仍然以转包为主
以湖南长沙为考察目标城市，除少数的一家两家家装企业施工工地实行的是项目管理制外，另外的绝大部分是转包制（因分包制都无法确定）。而现象又是如此残酷，搞项目制的家装企业不知什么原因，在经济收益，及年产值规模上与转包制公司比对，最终又是斗不过转包制公司，出现的是一种良币斗不过劣币的悲凉景象。
3.家装施工要素标准化程度较低
家装行业有十分典型的传统特性，主要是因为机械化与人工智能化程度低，导致产品及服务标准化程度十分低下，一切施工结果掌控在施工工人手中，人为因素对施工结果的质量影响十分巨大，施工结果的掌控无法掌握在行业及企业手中，只能无奈地被行业技工的基本技能水平、职业素养左右着。
4.家装职业化工匠管理的难题至今无以破解
中国制造业水平无法与发达国家相抗衡的一个关键因素之一，不是工程师人才欠缺，而是符合产业要求的技工型人才太少，家装业更是如此。如何发掘家装施工工人的工匠精神，培养他们的职业化精神，在上本世纪初曾有家装企业进行过尝试，如2004年，湖南的鸿扬家装公司在湖南株洲设立中国第一所家装行业产业工人培训学校，学校通过设置泥木水电油专业，采用带薪制的方式吸引施工工人入校进行几个月的专业学习和实践，期望施工工人职业化，施工工艺标准化，进而实现行业产业工人建设的目标，但上述实践都因为成本过高，管理难度太大，农民工多年来形成的习惯势力过强至今没有表明取得了良好的如意效果。
5.家装工人来源危机
中国室内装修行业的施工工人97.6%来自农村，其中以县乡村地域关系或亲缘关系为纽带的工人来源占有最大的份额，据不完全统计，2014年我国建筑装饰行业从业人员约为1600万人，其中现场施工人员约占60%，为960万人，施工现场作业人员主要由40岁以上的中老年人构成，男性比例在90%左右。由于年青技术工人补充严重不足，施工现场劳动力老化现象日益突出，从业者队伍的年龄、性别结构越来越不合理。这将成为家装行业发展的致命隐患。（本内容引自于中国装协、全国工商联家具装饰业商会的有关材料）
基于上述现状，施工工艺升级，施工工具创新，才及施工智能化程度的提高将是家装行业发展的重要手段和突破口。施工工艺的创新，施工流程的改革，施工工具的变革将会是刺激行业新市场机会的关键，如果在施工领域任何一个环节的创新、发明，都将给行业的发展带来巨大的推动力，哪位家装服务企业占得施工领域创新发明的制高点，谁将赢得行业发展的至高点，即使是稀缺的家装市场机会也会垂青于此类企业。
（二）利用家装业强大的现金流完成相关产业化转移寻找其它相关市场机会
家装行业多年来在管理能力、成本控制、客户维护、施工升级甚至绝大部分家装企业的客户口碑建设上的止步不前，很重要的一个原因就是家装企业在现金流上的优势，导致了家装企业在无现金压力的前提下，得过且过，坐享其成。
还有许多家装企业的配套工厂，除仅勉强能给自己的兄弟家装公司提供配套家具服务外，在市场上的自有销售能力很弱甚至为零，这是十分危险的，当哪一天配套工厂依赖的家装公司的家装业务突然失去来源，无法保证工厂的最低开工量要求时，除了家装公司轰然倒下，配套工厂也将面临着无米下锅的局面。
如何利用家装企业强大的现金流能力作其它关联产业的转移作预备，去发掘新的家居产品及服务市场的机会，这应当是家装企业应该具备的战略规划。
家居企业名家之一“宜家”，其没有家装公司作为其任何业务保障，能做到世界龙头企业水平，成为行业标杆，这是值得拥有配套家具工厂的中国家装企业重点分析与研究的。
（三）软装饰将会是重要的家装市场机会
居室基础装修后期的装饰设计会被人们越来越重视，人们通过更换装饰品就能实现室内的二次装潢，装饰品的可移动性将可以造就家居装潢业的革新。
随着我国家居市场的进一步细化，“软装饰”作为装潢新概念会受到消费者青睐，并日渐成为家居市场的新风潮。软装饰目前主要针对经济水平相对较高群体，今后如何让它走向大众将成为新的竞争趋势。
有些家装企业将目光开始投向于墙面材料的研发，本研究者认为：如果将可以根本改变软装饰效果的墙面材料，如壁纸作中国特色化开发，其市场前景可能远超墙面涂料。理由是：壁纸的施工可以不用专业的施工队伍完成，通过简单指导，购入者本人即可完成施工；壁纸上的印刷图案可以具典型的知识产权特征，可以受到强有力的至少五十年以上的版权保护；这种市场的开发、营销与销售，以及客服均可用充分利用互联网完成。中国特色壁纸的开发，本研究者认为关键是需要研发出符合环保与施工要求的粘贴剂；壁纸的性价比也是影响市场推广效果的重要因素。
（四）快速消亡的仅是中低端家装整装市场，中高端市场仍然存在市场机会
中低端商品与服务的基本属性要求是：功能与外观的满足。中高端的商品与服务的基本属性是：文化价值的传递与消费。全装修房与精装修房正是基于批量化定制的性价比优势，可以迎合中低端消费者的需求，将可能导致专业家装企业的目标客户之中低端客户需求快速消亡
别墅类高端装修需求客户，对性价比欠敏感，但对设计及家装企业传递的文化内涵较敏感，如果以中高端客户为目标对象的家装企业配套的是中低端目标客户营销手段及营销策略（类似于原本销售的是宝马高配车，可作的营销策划方案是人力三轮车文案），这种营销思维倒挂，将肯定不利于中高端客户市场机会的开发。
所以，以中高端客户为目标的家装企业，未来的市场机会仍然大量存在，关键是自身在营销及商品文化上的定位如何策划。
四、结语
本研究者认为的家装可能是夕阳产业，这仅是本人的一家之言，创作本文，仅是希望填补一下相关学术研究领域的空白。
中国家装企业的未来市场全盛时期肯定已届顶峰，家装游击队也将仍然长期存在，只是大量的小家装公司将可能面临倒闭；转型不及时的，危机意识不强的地域性家装企业也将面临着随时倒闭的可能；某些跨界进入的具有资本控制因素的，专业化协作与专项分工相结合的企业将极可能因工程技术的创新，及管理思维的创新而成为业界老大。
参考文献：
[1] 刘勇. 东易日盛家装工程进程信息管控系统的设计与实现[D].北京工业大学,2016
[2] 林锦涵. 家装市场发展趋势与家装企业竞争战略选择[D].福州大学,2014.
[3] 李立.“互联网+”,家装行业的完美逆袭?[J].上海信息化,2016(06):20-24.
致谢
本文中，参考以及援引有由全国工商联家具装饰业商会完成的《中国家装发展调查报告》部分数据及内容，该报告执笔者为
本文在创作过程及修订过程中得到了如下社会人士的帮助，在此表示感谢：
鸿扬家居有限公司执行董事
社会友人（按沟通时间先后为序）:胡乾先生、程贵民女士、韦霜小姐、颜子雄先生、李跃军律师、吴宏飞律师、贵黎律师、刘孝荣先生、王玲女士等人。
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吴跃飞律师
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